Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’exploitant du site e-commerce (ci-après "nous" ou "le site").

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l’achat en ligne :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse IP
Données de navigation
Informations de paiement

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et le bon fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)
Le respect d’obligations légales (facturation, etc.)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Notre prestataire de paiement sécurisé, dans le seul but de traiter les transactions.
Aucun partage à des fins commerciales ou publicitaires n’est effectué.

6. Hébergement et stockage

Les données sont hébergées dans l’Union Européenne, dans des conditions de sécurité conformes aux standards en vigueur.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 1 an à compter de la commande, sauf obligations légales imposant une durée supérieure (ex. : conservation de factures).

8. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies à des fins de suivi, de publicité ou de statistiques.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit de limitation et d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (ex. : CNIL)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : henora.upcycling@gmail.com

10. Protection des mineurs

Ce site n’est pas destiné aux mineurs. Aucune collecte volontaire de données concernant des enfants de moins de 18 ans n’est effectuée.